1. Термины
Площадка — сервис GidKids, размещённый на сайте gidkids.ru, продающий купоны на услуги партнёров.
Партнёр — детский развлекательный центр, услуги которого оказываются по купону.
Купон — электронный документ с уникальным QR-кодом, дающий право на разовое получение указанной в нём услуги партнёра.
Погашение — сканирование QR-кода купона сотрудником партнёра в момент оказания услуги. Погашение возможно однократно.
2. Предмет
Площадка продаёт покупателю купон на услугу партнёра. Услуга по купону оказывается партнёром на его территории и в его часы работы. Площадка не оказывает услуги детского центра и не отвечает за их качество, но обеспечивает возврат денег, если услуга не была оказана.
Оплата купона означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей оферты.
3. Стоимость и оплата
Стоимость купона указана в его карточке в рублях. Площадка применяет упрощённую систему налогообложения «доходы минус расходы», операции НДС не облагаются. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис ЮKassa. Данные карты обрабатываются платёжным сервисом, площадка их не получает и не хранит.
После успешной оплаты покупателю направляется электронный кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ и купон с QR-кодом на указанный адрес электронной почты. Купон также доступен в личном кабинете.
4. Срок действия купона
Купон действует 30 календарных дней с момента оплаты, если в карточке купона не указан иной срок. Дата окончания указана в личном кабинете.
По истечении срока купон аннулируется, услуга по нему не оказывается, уплаченные средства не возвращаются и не подлежат зачёту. Срок действия не продлевается и не приостанавливается.
5. Использование купона
Для получения услуги покупатель предъявляет QR-код купона сотруднику партнёра. Купон погашается однократно: после сканирования повторное использование невозможно.
Один купон даёт право на одно посещение одного лица, если иное прямо не указано в описании купона. Ограничения по дням недели и времени указываются в разделе «Условия применения» карточки купона и являются частью условий оферты.
6. Возврат
Покупатель вправе отказаться от купона и получить полный возврат уплаченной суммы в любой момент до погашения купона. Заявка подаётся покупателем самостоятельно в личном кабинете, в карточке купона. Обращение на почту поддержки равносильно заявке.
После погашения купона услуга считается оказанной, возврат не производится.
Возврат выполняется на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Площадка рассматривает заявку и направляет распоряжение о возврате в течение одного рабочего дня; срок зачисления определяется банком покупателя. Статус заявки покупатель видит в личном кабинете.
7. Ответственность
Если партнёр отказал в оказании услуги по действующему купону, площадка возвращает покупателю полную стоимость купона.
Площадка не несёт ответственности за невозможность посещения по обстоятельствам на стороне покупателя, включая пропуск срока действия купона.
8. Реквизиты
Продавец: индивидуальный предприниматель. Полное наименование, ИНН, ОГРНИП, юридический адрес и банковские реквизиты указываются здесь перед запуском сервиса.
Почта для обращений: help@gidkids.ru